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Acerca de Lumineo
Cada temporada presentamos una nueva e innovadora colección de iluminación Lumineo, de diseños exclusivos. Diseñamos todo lo necesario para que tenga unas Navidades especiales y un verano fantástico. En nuestro amplio y cuidado catálogo encontrará más de 2.500 artículos de iluminación para decoración de cualquier temporada del año. Nuestra oferta incluye todo tipo de artículos, desde los básicos, hasta los más decorativos, además de los innovadores y creativos. En nuestra colección navideña, le ofrecemos una amplia gama de luces de guirnalda, luces decorativas, figuras de luz y aldeas de Navidad iluminadas.
Nuestra colección de iluminación exterior dispone de un amplio abanico de iluminación solar y iluminación para fiestas. Gracias a nuestra amplia gama de iluminación solar, somos su mayorista de iluminación sostenible. La iluminación solar es una excelente forma de ahorrar energía y es una opción respetuosa con el medio ambiente con la que iluminar su hogar o jardín. En cuanto a la iluminación interior, nuestra colección ofrece varios tipos de luces LED, incluidas velas LED con las que podrá crear un ambiente cálido y acogedor en interiores.
Lumineo es, desde 2007, la marca de referencia a nivel mundial en iluminación navideña y solar. Lumineo es una marca de Kaemingk B.V. que, como mayorista, provee a centros de jardinería, tiendas de bricolaje y muchos otros comercios por todo el mundo.
Preguntas sobre los productos
Generales
1. ¿Dónde puedo encontrar el manual de instrucciones?
El manual está incluido en el embalaje
2. Tengo una pregunta sobre la garantía del producto, sobre una pieza que falta o una queja, ¿cómo puedo contactar?
Si tiene alguna pregunta sobre un producto Lumineo relacionada con la garantía, una pieza del producto que falta o si tiene una queja, primero, diríjase al punto de venta donde compró el producto. Si es necesario, ellos se pondrán en contacto con nosotros.
3. ¿Es posible comprar los productos directamente en Lumineo?
Los productos Lumineo se venden en todo el mundo a través de varios minoristas, tanto online como offline. ¿Es usted un vendedor profesional y desea añadir Lumineo a su oferta? Visite nuestra tienda online >
No vendemos directamente a los consumidores
Luces solares
1. ¿Cómo funciona la energía solar?
Cuando empieza a oscurecer, un sensor de claridad/oscuridad enciende la unidad automáticamente. Transcurridas de 6 a 8 horas, las luces dejarán de iluminar de manera automática. Las pilas se recargarán de nuevo con la luz del día, a la mañana siguiente. Tenga en cuenta que un día soleado y luminoso hará que las luces LED estén encendidas durante más tiempo y brillen con más intensidad, mientras que un día oscuro y nublado hará que las luces duren menos y sean más tenues.
Tenga en cuenta lo siguiente: Antes del primer uso, la lámpara solar debe cargarse durante 1 o 2 días expuesta a la luz solar directa, con el interruptor encendido. De este modo se prolongará la vida útil de la pila o pilas y se garantizará el correcto funcionamiento de la iluminación.
2. ¿Las lámparas solares tienen pilas?
Sí, todas las lámparas solares llevan pilas. El panel solar no puede alimentar directamente las luces LED. El panel solar carga la pila, tras lo cual la pila puede alimentar a las LED.
Luces de Navidad y otras luces
Algunas de las luces no funcionan
Pese a nuestros estrictos controles de calidad, a veces las luces no funcionan correctamente. Primero, lea los siguientes consejos:
- ¿Están las luces conectadas correctamente al enchufe?
- ¿Está bien conectada la clavija del otro extremo al transformador?
- ¿Está bien conectada la clavija al transformador? - Fíjate bien en la forma de los enchufes / orificios.
- ¿Tiene temporizador su transformador? Ajuste el temporizador y compruebe si la iluminación funciona después de realizar dicho ajuste.
- ¿Es un producto solar? Asegúrese de haber seguido las instrucciones indicadas en la pregunta "1. ¿Cómo funciona la energía solar? ”
Si a pesar de todo siguen sin funcionar, póngase en contacto con su distribuidor para solicitar la garantía de fábrica.
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