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Acerca de Lumineo

Para cada temporada presentamos una nueva e innovadora colección de productos de alta calidad y de diseños únicos. Ponemos a su alcance todo lo que necesita para disfrutar de una maravillosa Navidad y un estupendo verano. Nuestra gama de productos de alta calidad comprende más de 3.000 artículos para la iluminación y la decoración a lo largo de todo el año, desde los más básicos a los más decorativos y las más creativas novedades. Nuestra colección de Navidad abarca una amplia selección de luces de cuerda, luces decorativas, objetos y pueblos iluminados.

Nuestra colección para exteriores presenta una amplia gama de luces solares y luces para fiestas, por lo que puede contar con nosotros en materia de iluminación sostenible.. Las luces solares son una excelente opción para ahorrar energía y respetar el medio ambiente a la hora de iluminar su hogar o jardín.
También disponemos de una selección de velas LED para crear un ambiente cálido y acogedor en interiores.

Lumineo es la marca mundial que, desde 2007, viene siendo un referente en iluminación navideña y solar. Es una de las marcas blancas de Kaemingk y se vende al por mayor a centros de jardinería, tiendas de bricolaje y a muchos otros minoristas repartidos por todo el mundo.

Preguntas sobre los productos

Generales

1. ¿Dónde puedo encontrar el manual de instrucciones?
El manual está incluido en el embalaje

2. Tengo una pregunta sobre la garantía del producto, sobre una pieza que falta o una queja, ¿cómo puedo contactar?
Si tiene alguna pregunta sobre un producto Lumineo relacionada con la garantía, una pieza del producto que falta o si tiene una queja, primero, diríjase al punto de venta donde compró el producto. Si es necesario, ellos se pondrán en contacto con nosotros.

3. ¿Es posible comprar los productos directamente en Lumineo?
Los productos Lumineo se venden en todo el mundo a través de varios minoristas, tanto online como offline. ¿Es usted un vendedor profesional y desea añadir Lumineo a su oferta? Visite nuestra tienda online >
No vendemos directamente a los consumidores

Luces solares

1. ¿Cómo funciona la energía solar?
Cuando empieza a oscurecer, un sensor de claridad/oscuridad enciende la unidad automáticamente. Transcurridas de 6 a 8 horas, las luces dejarán de iluminar de manera automática. Las pilas se recargarán de nuevo con la luz del día, a la mañana siguiente. Tenga en cuenta que un día soleado y luminoso hará que las luces LED estén encendidas durante más tiempo y brillen con más intensidad, mientras que un día oscuro y nublado hará que las luces duren menos y sean más tenues.

Tenga en cuenta lo siguiente: Antes del primer uso, la lámpara solar debe cargarse durante 1 o 2 días expuesta a la luz solar directa, con el interruptor encendido. De este modo se prolongará la vida útil de la pila o pilas y se garantizará el correcto funcionamiento de la iluminación.

2. ¿Las lámparas solares tienen pilas?
Sí, todas las lámparas solares llevan pilas. El panel solar no puede alimentar directamente las luces LED. El panel solar carga la pila, tras lo cual la pila puede alimentar a las LED.


Luces de Navidad y otras luces

Algunas de las luces no funcionan
Pese a nuestros estrictos controles de calidad, a veces las luces no funcionan correctamente. Primero, lea los siguientes consejos:

- ¿Están las luces conectadas correctamente al enchufe?
- ¿Está bien conectada la clavija del otro extremo al
transformador?
- ¿Está bien conectada la clavija al transformador? - Fíjate bien en la forma de los enchufes / orificios.
- ¿Tiene temporizador su transformador? Ajuste el temporizador y compruebe si la iluminación funciona después de realizar dicho ajuste.
- ¿Es un producto solar? Asegúrese de haber seguido las instrucciones indicadas en la pregunta "1. ¿Cómo funciona la energía solar? ”

Si a pesar de todo siguen sin funcionar, póngase en contacto con su distribuidor para solicitar la garantía de fábrica.